译文:

通过这次品牌重塑，我们希望通过检查一些即将到来的关键变化，亦即此次重塑的结果，以使我们能够巩固自身对社区的公开和诚信所做的努力。


基础设施


首先，我们的硬件结构已经从头开始重建。目前，Elysium和Anathema / Darrowshire的原型代码都运行在两个OVH品牌MG-128型号的硬件服务器上。服务器配备了固态硬盘，可以为我们的数据库提供更快的读/写速度。这有助于我们完成两件事情：重新配置曾经引起零星存储空间问题的基础操作系统分区，以及重组我们的CPU，使其达到更少的内核，但将拥有更高的主频。这将推动我们服务器拥有更加稳定的性能，并且即使在达到九万名玩家的情况下，Elysium服中也几乎不存在内核延迟（非延迟滞后）。Anathema和Darrowshire都在虚拟主机上运行，如果我们需要扩展或降低硬件成本，我们可以灵活地移动它们。我们正在从头开始重建我们的网站，以实现账户创建及管理功能。网站可以让我们在这个独立的地方用独立的视角去粘贴新闻资讯，而不是在与我们项目脱节的社交媒体平台上。此外，我们正在完成我们的论坛系统的工作，以用于容纳所有的指南信息以及占用大部分内容的闲谈信息。


我们想要强调的是，Elysium所遭受的延迟只是一个与内核有关的更大问题的征兆：MANGOS 主进程的线程包含了可以让更多新加入用户运行缓慢的代码。我们将继续尝试隔离和改善这个问题，但是如果我们最终容纳了比现在单一服务器上更多的人口数量，那么在这个问题上投入更大更好的硬件只会拖延不可避免问题的到来。和往常一样，我们仍然会在出现崩溃问题时解决问题，并将继续提高我们服务器从崩溃恢复正常的能力。


沟通

坦率的讲：我们缺乏关于团队内部关键问题和发展的沟通。鉴于上周发布的内容，很容易理解这句话的含义，但是这不是我们必须接受的一些事情。从这里开始，我们将尽全力确保我们工作人员在各个层面上都遵循相同的公开诚信准则，这些准则是维持一个积极规范社区的重要组成部分。接下来将要面临如下一些重大变化：


捐款现在将公开透明，由Light’s Hope团队的一个新成员负责PayPal账户，该成员已被选为负责服务器的安全可靠方面事宜。他们将不被赋予远程访问服务器资源的权限（完整披露：他们对硬件的所有权也可以被视为拥有root权限-在技术上可行的是通过OVH账户登录，但由于私人服务器操作的性质，这样就会有一个可接受级别的风险。请阅读以下内容，以了解我们将如何努力减少诸如此类的风险因素。另外，拥有服务器权限的员工将绝不会拥有PayPal的权限。）并且，所有对此PayPal账户的捐赠都将被公开。每笔捐款都将报账，以便我们能将入账数据与主机花费及为运行本项目所必须的服务花费进行对账。我们决定在承诺之后，将展示第一个和最后一个初始值，以便人们能够确认他们的捐款，而我们也可以确认我们的账目。我们计划在我们现有硬件支出的账户中维持3个月的租约，需要大约3个月的租金，防止我们在下一次租期到期时无法及时续费延期。我们正在努力让我们的网站自动化地完成所有工作，所以短期内我们正在将捐款明细进行截图，以便在我们的Discord上向公众发布。


GM及支持团队将获得一份新的手册，将通过知识库的形式为玩家提供支持，知识库可以通过社区访问。它将涵盖许多支持性问题、常见问题和项目专属信息等大量信息。

我们将审查和明确我们的使用条款，以改善条款清晰度、消除误解以及包含范围类的任何歧义。我们还将提高可搜索性和可读性。

领导小组将更加公开，以便让社区充分了解谁负责什么项目，以及当遇到问题需要解决时可以把问题转达给谁。我们将提供一个专门的通讯渠道来连接这些成员，使他们的个人聊天或收件箱不会被无谓的查询或试图绕过我们现有基础设施的内容淹没。


日志

整个项目只有一到两个成员能够查询诸如拾取记录和聊天记录，或者对其他职员的行为进行审查的能力，不仅不利于项目的完整性，还严重制约了客服支持人员准确收集问题（漏洞、错误等）的能力。根据我们的经验，我们将从上到下大大地改进我们的系统日志。这将使我们能够实时检查和调查命令使用、职员行为和玩家行为。此外，这个日志管理系统将允许我们更直接地监视服务器后端操作命令的执行情况，例如直接的SQL查询、与代码相关的性能问题以及系统的整体变动。我们将不断努力地改进这些过程，并确保Light Hope的多名成员能够访问该系统，以免产生单点故障。


GM团队

我们还希望通过上述日志系统改进我们GM团队有权使用的工具，更直接的与玩家进行基础性沟通，并扩大团队规模，使我们的团队成员很少能得到数以百计的投诉工单。理想情况下，能够在我们的账户门户中查看和提交封号原因/上诉将减少GM人员处理上诉的间接开销;另外，能够从游戏之外查看/反馈工单系统可能有助于解决不需要运行任何游戏命令的大多数工单问题（例如没有足够信息，不属于侵犯类，以及简单的警告等）。


项目理念/核心创建原则

一些没有被明确定义好的概念正是本项目想要完成的。虽然我们声称我们是暴雪粉（当然，不可能符合每个人对该词含义的解释），并希望运营一个非营利的、倡导为了大众的组织，但我们从来没有概述过我们的主要目标。下文是我们为了达到这个目的所做的尝试，希望社区成员与我们保持一致意见，并根据自身情况灵活理解。

最重要的一点是，本项目旨在促进社区成员享受“魔兽世界”的传统内容体验。


本项目将永不攫取个人利益。任何资金都将直接被运用到运营成本中，无论是扩展我们提供内容的能力还是为玩家提供更多体验传统内容的产品。

在理性范围内，本项目旨在尽可能地重建接近官方魔兽世界每一次渐进的游戏体验。

本项目将自行决定对必要的正版事项提出和实施与其正版运营代理商所不同的系统，调整或变更，以确保社区享受、参与及和谐的最大化。

本项目将致力于做好沟通，尽可能清楚地介绍过去和现在所实施的所有变动，以确保社区内能就这些问题进行有意义的讨论。

为了确定其实施是否具有预期的效果，本项目将定期暂停对这些变动进行检查。如果这些变动被视为不再需要、无效或有害，我们将相应地进行恢复或调整。

本项目将尽可能透明地运作，致力于有效沟通，尽可能地沟通，以便让社区了解我们的决策过程。

本项目将以专业和谦卑的态度运作 - 我们都是凡人，容易犯错误，但是当我们在工作中出现错误的时候，我们将对自己的行为负责，并且对社区负责。

本项目也将永远不会忘记有趣。我们都是凡人，容易对需求放松，但是当我们在工作中出现错误的时候，我们将对自己的行为负责，并且对社区负责。

我们希望这些指导方针可以帮助到您，它们同样将会协助我们一直前进。


核心团队

目前，我们正在制定有关我们的决策过程的更细致的细节，以及成为“核心”团队的一部分意味着什么。我们认为，基于被信任的团队成员的愿景/观点/经验，不管他们是否领导了团队的愿景，都应该是这个核心团队的一部分。我们一定会在发生变化时与我们领导沟通，并计划以每周或每两周发布一次“时分”在线新闻的形式，涵盖我们团队关心/讨论的一些主题，以帮助社区衡量我们是如何计划着向前迈进的。


我们的领导团队，具体地说，已经分担了角色并且扩大了访问权限，所以没有任何一个人在任何特定的领域拥有独裁的钥匙。这意味着比如我们的主要开发人员可以深入了解我们的服务器系统，就和我们的系统团队或游戏主管及社区管理员一样拥有对所有系统的日志权限一样。（尽管实际情况并不只是这两个角色，这只是给出一个例子）


财务（系统/硬件/杂项）

这可能是每个人都跳过的部分。下面是我们现有财务花销的概述，包括了我们正在运行事项的开销和我们正在使用服务的开销。


此表将更新，以反映当前花销。在这个时候，我们仍然把这些成本中的一些费用用来支付给我们有贡献的团队成员，但是一旦这些人工开销完成，这些费用将用于月度开销，直接应用于未来的服务上。